Der mehrsprachige KI-Telefonassistent für Ihre Behörde
AmtHeld beantwortet automatisch Bürgeranfragen in über 25 Sprachen zu Dokumenten, Terminen und Dienstleistungen – rund um die Uhr, in natürlicher Konversation und speziell für Ihre Behörde trainiert.
Wie AmtHeld funktioniert
AmtHeld automatisiert die mehrsprachige Bürgerberatung durch KI-gestützte Gesprächsführung und intelligente Analyse.
Anruf entgegennehmen
AmtHeld nimmt Bürgeranrufe automatisch entgegen und erkennt die Sprache des Anrufers.
Mehrsprachige Kommunikation
Die KI kommuniziert in über 25 Sprachen und greift auf die behördenspezifische Wissensdatenbank zu.
Gespräch dokumentieren
Jedes Gespräch wird in Echtzeit transkribiert, übersetzt und mit relevanten Tags versehen.
Analyse & Auswertung
Im Dashboard sehen Sie Anrufstatistiken, Sprachverteilung und vollständige Gesprächsprotokolle.
Fortschrittliche Funktionen
AmtHeld vereint modernste KI-Technologie mit den spezifischen Anforderungen deutscher Behörden.
Mehrwert für Ihre Verwaltung
AmtHeld revolutioniert die mehrsprachige Bürgerkommunikation und schafft messbaren Mehrwert für Ihre Verwaltung.
Effizienzsteigerung
weniger Routineanrufe
Durch die intelligente Automatisierung wiederkehrender Anfragen können Ihre Mitarbeiter sich auf komplexere und wertschöpfende Aufgaben konzentrieren. Die KI bearbeitet Standardanfragen zu Öffnungszeiten, Dokumentenanforderungen und einfachen Verfahren vollständig selbstständig, wodurch die Arbeitsbelastung Ihres Teams erheblich reduziert wird.
Erfolgsgeschichte
"Durch AmtHeld können wir nun Bürgeranfragen in allen EU-Sprachen bearbeiten. Die Wartezeiten haben sich drastisch reduziert, und unsere Mitarbeiter können sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren."
Dr. Martina Weber
Leiterin Bürgerservice, Stadt München
"Die mehrsprachige KI-Unterstützung hat unseren Bürgerservice revolutioniert. Wir können jetzt Anfragen in über 25 Sprachen rund um die Uhr bearbeiten."
Thomas Schmidt
Digitalisierungsbeauftragter, Stadt Hamburg
"AmtHeld hat nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit unserer internationalen Bürger deutlich erhöht."
Lisa Müller
Abteilungsleiterin, Landratsamt Stuttgart
Live Demo
Testen Sie AmtHeld live! Führen Sie ein echtes Gespräch mit unserem KI-Agenten und fragen Sie nach Informationen zum Personalausweis.
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Bereit für Ihren Anruf
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Beispielfragen:
"Wie beantrage ich einen neuen Personalausweis?"
"Welche Dokumente brauche ich?"
"Wie lange dauert die Bearbeitung?"
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Erleben Sie in einer Live-Demo, wie AmtHeld Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt und die Kommunikation mit Ihren Bürgern revolutioniert.
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Live-Demo Features
- • Echte KI-Konversation mit ElevenLabs
- • Natürliche Spracherkennung
- • Echtzeit-Audio-Verarbeitung
- • Professionelle Gesprächsführung
- • Mehrsprachige Unterstützung