Gesprächsverlauf als Text und Audio verfügbarLückenlose Dokumentation für Transparenz und Qualität

Alle Gespräche werden automatisch dokumentiert. Verwaltungspersonal kann Transkripte und Aufnahmen einsehen – zur Kontrolle und Nachverfolgung. Die vollständige Dokumentation ermöglicht eine effiziente Nachbearbeitung von Anliegen und dient der Qualitätssicherung.

100%

Dokumentation

< 1 Min

Verfügbarkeit

90 Tage

Speicherdauer

Gesprächsverlauf als Text und Audio verfügbar

Automatische Transkription

Jedes Gespräch wird in Echtzeit transkribiert. Die Texte sind durchsuchbar und können für die Nachbearbeitung genutzt werden.

Audio-Aufzeichnung

Zusätzlich zum Transkript wird das komplette Gespräch als Audio-Datei gespeichert. Bei Bedarf kann das Original-Gespräch angehört werden.

Intelligente Themen-Erkennung

Die KI analysiert und kategorisiert automatisch alle besprochenen Themen während des Gesprächs. Mitarbeiter erkennen auf einen Blick die Hauptanliegen und können gezielt nachbearbeiten – ohne das gesamte Gespräch durchgehen zu müssen.

Ihre Vorteile mit lückenloser Gesprächsdokumentation

Entdecken Sie die vielfältigen Vorteile unserer Lösung für Ihre Verwaltung

Lückenlose Nachvollziehbarkeit

Effiziente Nachbearbeitung

Qualitätskontrolle möglich

Rechtssichere Dokumentation

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